崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶接待,解答售前咨詢、處理售后問(wèn)題;
2.執(zhí)行店鋪營(yíng)銷活動(dòng),運(yùn)用話術(shù)促成訂單,跟進(jìn)物流、維護(hù)評(píng)價(jià),具備中差評(píng)處理及突發(fā)問(wèn)題解決能力;
3.熟悉電商交易流程與產(chǎn)品知識(shí),與各部門(mén)協(xié)同配合,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:仔細(xì)認(rèn)真,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) ,有電商客服 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位福利:8:30--18.00,午休一小時(shí)
工資面議
聯(lián)系人 徐